10月龄婴儿在展馆内喝奶瓶被驱赶的事件，引发了公众的广泛关注和讨论。这看似是一件小事，却折射出社会公共场所服务规范中，对于特殊人群关怀的缺失以及人性化管理的不足。婴儿喝奶是基本生理需求，一个10个月大的孩子显然无法理解和遵守成人世界的规则，更无法长时间忍耐饥饿。展馆将喝奶瓶视为违规行为，并采取驱赶措施，无疑是对弱势群体的一种漠视。

展馆的规定或许有其合理性，例如为了维护场馆清洁，防止食物残渣污染展品等。然而，在规章制度与人性化服务之间，展馆显然选择了前者，而忽略了后者。这种“一刀切”的管理方式，缺乏温度和同理心，让人感到遗憾。

一个优秀的公共场所，不仅要有完善的硬件设施，更要有贴心的服务意识。对于婴儿、孕妇、老人、残疾人等特殊群体，更应给予特殊的关照。例如，可以设置母婴室，方便哺乳和喂奶；可以提供儿童推车，方便家长参观；可以设置无障碍通道，方便残疾人通行。这些细节上的用心，才能真正体现一个社会的文明程度。

展开剩余72%

此次事件也提醒我们，在制定公共场所管理规范时，要充分考虑各种人群的需求，避免出现歧视或不合理的条款。要加强对工作人员的培训，提高他们的服务意识和处理问题的能力。要建立更加完善的投诉机制，方便公众反馈意见和建议。

一个充满爱心和关怀的社会，才能让每个人都感受到温暖和幸福。希望展馆方面能够反思此次事件，改进服务，真正做到以人为本。 也希望类似的事件不再发生，让我们的社会更加和谐美好。

看看网友怎么说！

用奶瓶喝，又不是母乳喂，为啥要去母婴室，那这样的话大人喝口水还得去洗手间里？

公说公有理，婆说婆有理。法律对最终的判决都会有几分人情，同情弱者。公园的做法就是没有人情味，跟一个婴儿较劲，有空多把服务提高，把游客手册完善。

孩子喝奶瓶，应该没什么气味，也不会影响观瞻，不会影响其它人。这工作人员有点太死抠规则。凡事还是尽量以人为本吧

这些工作人员既无人性，又无水平，领导这群人的所为更是不学无术，当今社会是个什么的社会还搞不清楚，工作人员要致歉，领导更要致歉。

我看不懂现在的社会，一边要鼓励生育，一边对儿童，甚至婴儿都没半点容忍。婴儿喝奶粉有什么刺激性气味？？只要不影响他人，父母在角落喂完收拾好就可以了。这还阻止什么？说组织。游客喝水反而不阻止？是怕和游客吵起来，父母带婴儿不敢跟你吵吗？？ 还有些人说带婴儿去动物园有问题的，是真没生活过孩子，还是对孩子有偏见？十个月婴儿已经会爬个别已经站立，这时候是婴儿的认识事物的初期，父母带孩子外出多接触也能让孩子体质有改善，避免换个环境就容易生病。这都可以喷。那三年关傻了吧。

小编有话说！

对此，大家是如何看待此事的呢？

感谢您阅读这篇‬文章‬，我们希望能够为您提供有价值的信息和观点，如果您对这起事件有什么看法或想法，欢迎在下方评论区发表您的评论，感谢您的参与！

发布于：广东省